リージャスは世界中に拠点を持つ大手レンタルオフィスですが、「評判が悪い」「料金が高い」という声も多く聞かれます。
契約トラブルや解約のしづらさ、追加費用の高さに悩む利用者の口コミが目立ちますが、一方で利便性やデザイン性を評価する声もあります。
この記事では、リージャスの悪い評判の理由や料金の実態、実際の口コミ、メリット・デメリットを徹底解説します。
読めば「自分に合うかどうか」がはっきりわかりますので、ぜひ最後までご覧ください。
この記事の目次
リージャスの評判が悪いと言われる理由７つ
リージャスの評判が悪いと言われる理由７つについて解説します。
それでは、ひとつずつ詳しく見ていきましょう。
①解約がスムーズにできない
リージャスの評判が悪い最大の理由のひとつが「解約のしづらさ」です。
口コミを見ていると「スタッフに『途中解約できますよ』と言われたのに、実際は1年契約でやめられなかった」という声が目立ちます。
契約書にはしっかり縛りが書かれているものの、契約前の説明が不十分で「言った言わない」のトラブルに発展しているケースが多いんですよね。
しかも解約を申し出ても「契約更新の自動処理が済んでいるのでキャンセルできない」と突っぱねられることもあるようです。
筆者的には、これが一番利用者が「騙された」と感じるポイントだと思います。契約を検討するなら録音やメモを残すくらい慎重にした方が安心です。
②延滞金や追加費用が高額
料金を少しでも延滞すると「延滞金5％＋7,000円」など、かなり高額なペナルティが発生したという口コミがありました。
普通のオフィス契約や家賃なら「延滞金＝数％程度」が一般的ですが、リージャスでは上乗せ金額が法外だと感じる人も多いようです。
さらに「延滞したからログインできない」というシステム上の制限もあったという報告もあり、利用者にとってはかなり不親切に感じられています。
延滞リスクを考えると、支払い管理をしっかりしておかないと不安になりますよね。
正直、ここは契約する上で一番注意すべき点だと思います。
③営業が強引で不信感がある
「今日中に契約しないと料金が上がる」と急かされた、という口コミも目立ちます。
実際には「月末までキャンペーン中」と書いてあったのに、営業担当者が「今すぐ決めてください」と迫ってきたというケースがあるようです。
こうした営業手法に不信感を抱いた人が多く、「契約する前から信用できない」と感じて離れる人もいます。
特に法人設立直後の人や、オフィス探しに不慣れな人は狙われやすい印象を持たれています。
やはり営業に強引さがあると「この会社は契約後も安心できないかも」と思ってしまいますよね。
④契約内容の説明不足
契約時の説明不足も評判が悪い理由です。
たとえば「解約できない期間」や「追加費用がかかる条件」がきちんと説明されないまま契約してしまい、後から「そんな話聞いてない」となるケースが多発しています。
また契約書自体が英語表記で分かりにくいという口コミも多く、個人事業主やフリーランスにとってはハードルが高い印象です。
契約書を読めば確かに書いてあるのですが、わかりにくさや説明不足が「騙された」と感じる原因になっているんですよね。
安心して契約したいなら、事前に細かい部分まで確認することが必須だといえます。
⑤料金の値上げや更新料の高さ
口コミでは「更新料が高すぎる」「更新時に賃料が上がった」という不満も多く見られました。
ある人は「契約更新のボタンを押したら急に料金が跳ね上がった」と報告していて、更新に関しても不信感を抱く人が少なくないようです。
オフィス利用は長期間になることが多いので、更新時のコストが予想以上にかかると経営に直結します。
「最初は安いと思って契約したけど、結局高くついた」という声があるのも納得です。
契約するなら、長期利用を想定して更新料や値上げの有無をきちんと確認しておくべきですね。
⑥スタッフ対応の質にばらつきがある
「親切なスタッフもいるけど、横柄な態度の人もいる」との口コミも多いです。
特に問い合わせやトラブル対応の場面で「謝罪がない」「利用者のせいにする」など、対応の差が大きいと感じる人が少なくありません。
これは全国に多くの拠点を持つ大企業ならではの課題ともいえますが、利用者からすると「運が悪いと嫌な対応に当たる」リスクがあります。
拠点によって印象がまったく違うのは、契約前に想定しづらい部分ですよね。
安心して利用したい人にとっては、このばらつきも不安材料になっているのです。
⑦利用者のマナーや環境面の不満
「隣の部屋がうるさい」「共有スペースで大声の会話がある」など、利用者のマナーに関する不満もあります。
特にコワーキングスペースやシェアオフィスの場合、他の利用者の行動に左右されやすいのが難点です。
スタッフが常駐していない時間帯には、注意されないままマナー違反が続くこともあるようです。
静かに集中したい人にとっては、この環境面の不満が「契約しなければよかった」と感じる大きな理由になっています。
やっぱりオフィスは仕事をする場所なので、安心して使えないと意味がないですよね。
リージャスの料金が高いと感じるポイント５つ
リージャスの料金が高いと感じるポイント５つについて解説します。
それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。
①初期費用やデポジットが高め
リージャスを契約する際には、初期費用として「保証金（デポジット）」が必要になります。
口コミでは「保証金が家賃の2ヶ月分」「敷金のように返ってくるはずが、解約時に差し引かれた」という声もありました。
同業他社のレンタルオフィスでは、保証金が1ヶ月程度で済むケースも多いため、リージャスは割高に感じられるんですよね。
また、解約時に「清掃費」や「修繕費」を差し引かれることもあるので、実際には戻ってくる金額が思ったより少ないという不満も見られます。
初期投資を抑えたいフリーランスや個人事業主にとっては、この点が大きなネックになります。
②月額料金が他社より割高
リージャスの月額利用料は、拠点や部屋の大きさによって異なりますが、全体的に割高な印象です。
たとえば都内の人気エリアでは、バーチャルオフィスが月額2万円を超えることも珍しくありません。
競合の「ビズコンフォート」や「サーブコープ」では1万円前後から利用できる場合もあるため、比較するとリージャスは確かに高いと感じます。
もちろん、世界各国で利用できるというメリットはあるのですが、国内だけで使う人には「コスパが悪い」と感じられてしまうのが現実です。
特にスタートアップや副業で利用する層には、月額料金がハードルになりやすいですね。
③光熱費や清掃費が上乗せされる
月額料金以外に「光熱費」「清掃費」などの名目で追加費用がかかることもあります。
公式には「光熱費込み」と説明される場合もありますが、実際に明細を見ると追加請求があったという口コミがあるんですよね。
また、専有スペースを借りると「家具のレンタル料」「清掃費用」が毎月加算されるケースもあるようです。
これらは小さな金額に見えても、積み重なるとかなりの負担になります。
「思ったより請求額が高い」という不満が出るのは、こうした仕組みが原因になっているといえます。
④解約金や更新料の負担が大きい
解約時や契約更新時の費用も、料金が高いと感じる要因です。
特に「途中解約ができない」「解約時に数ヶ月分の利用料を請求された」という口コミが目立ちます。
また、更新時には急に月額料金が上がったり、「更新料」という名目で追加費用が発生することもあるようです。
普通の賃貸契約なら更新料は1ヶ月程度が一般的ですが、リージャスでは想定外の請求があるケースも報告されています。
こうした契約の仕組みを理解していないと「結果的に高くついた」と後悔してしまうリスクがあります。
⑤コピー代や追加サービスが高額
オフィス利用では意外と無視できないのが「コピー代」や「プリンター利用料」です。
リージャスでは1枚数十円と、コンビニコピーより高い料金が設定されていることもあります。
さらに、電話転送や秘書サービスなどのオプションも割高で、使えば使うほど料金がかさんでしまいます。
口コミには「使っていないオプション料金が勝手に追加されていた」というトラブルもあり、明細のチェックが欠かせません。
結局「基本料金だけで済むと思ったら、オプション代が高くて驚いた」というケースが少なくないようです。
実際にあったリージャス利用者の口コミまとめ
実際にあったリージャス利用者の口コミまとめについて解説します。
ここからは実際に寄せられた声を紹介しながら、リアルな利用者の体験を見ていきましょう。
①契約トラブルに関する口コミ
もっとも多いのが「契約トラブル」に関する口コミです。
特に目立つのは「途中解約できない」といった声で、契約時に「柔軟に対応できる」と説明されたのに、いざ解約を申し出ると「1年未満は不可」と突っぱねられるケースが多発しています。
ある利用者は「スタッフが『解約可能』と口頭で言ったのに、契約書には1年縛りと書いてあった」と不満を投稿していました。
また、契約更新の際にも「ボタンを押しただけで自動更新されてしまった」「急に料金が上がった」という報告もあります。
こうした点から「契約書を細かく確認しないと痛い目にあう」と感じる人が多いようです。
②料金に関する不満の声
次に多いのが「料金」に関する不満です。
「月額が他社に比べて割高」「延滞金や追加費用が法外」という意見が相次いでいます。
特に「延滞金が5％＋7,000円」「コピー代が高すぎる」など、細かい部分での料金設定に不満を持つ人が目立ちます。
また「契約時は安いと思ったのに、更新やオプション費用で結局高くついた」という声もよく見られます。
利用を検討している人にとっては「本当にトータルコストを計算した方がいい」と警告してくれる口コミが多いですね。
③スタッフ対応に関する意見
スタッフ対応については、かなり意見が割れています。
「親切で丁寧だった」というポジティブな声もある一方、「横柄な態度」「利用者のせいにする」といったネガティブな声も少なくありません。
特に問い合わせやトラブル対応時に「謝罪がない」「強気な態度で押し切られる」といった不満が出ているのが特徴です。
一方で「拠点によってはすごく対応が良かった」という声もあり、拠点ごとに差がある印象です。
全国展開している大企業だからこそ、均一なサービス品質を求める人にとってはギャップが大きいのかもしれません。
④快適さや利便性を評価する声
ネガティブな口コミが多い中でも「快適さ」や「利便性」を評価する声はあります。
特に「拠点が多くて便利」「どのオフィスもデザインが洗練されていて仕事のモチベーションが上がる」といったポジティブな意見が印象的です。
また「出張先でも利用できる」「海外の拠点が使える」という利便性は他社にはない強みです。
料金の高さを差し引いても「利便性重視なら価値がある」と感じている利用者も一定数いるようですね。
口コミを総合すると、リージャスは「コスト重視の人には不向き」「利便性を重視する人にはあり」といった評価に落ち着いています。
リージャスのサービス内容まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 商品名 | リージャス |
| 販売元 | IWG（リージャス・グループ） |
| 拠点数 | 日本国内195拠点以上、世界120カ国・4,000拠点以上 |
| サービス | レンタルオフィス、シェアオフィス、バーチャルオフィス、コワーキング、会議室 |
| 特徴 | 一等地・駅近のハイグレードビルに展開、初期費用を抑えて利用可能 |
リージャスは、世界最大級のフレキシブルオフィスブランドで、国内外のビジネス拠点を自由に活用できるのが最大の魅力です。
東京や大阪などの主要都市はもちろん、地方都市や海外でも同じ会員資格でオフィスを使えるので、出張や新規展開にとても便利なんですよ。
デザイン性の高いオフィスで、モチベーションも上がるという声が多く、スタッフ常駐による来客対応などの安心感もあります。
初期費用を大きく抑えつつ、光熱費や清掃費込みでわかりやすい料金体系なのも嬉しいポイントです。
フリーランスやスタートアップ企業はもちろん、大企業のプロジェクト拠点としても幅広く選ばれています。
リージャスのデメリット3つ
リージャスのデメリットについて3つご紹介します。
①：料金が他社より高め
リージャスのデメリットとしてよく挙げられるのが「料金の高さ」です。
理由は、立地や建物のグレードが一等地であるため、賃料そのものが高額になりやすいことです。
例えば、都心の丸の内や渋谷などにある拠点では、他のシェアオフィスに比べて月額料金が数万円以上高いケースもあります。
ただし、光熱費や清掃費などが含まれているため、総合的に見るとコスト管理がしやすいというメリットもあります。
「高いけど安心感がある」と考えるか、「もっと安く済ませたい」と考えるかで評価が分かれる部分ですね。
②：契約期間が長く途中解約しにくい
リージャスの契約は「最低1年契約」など比較的長期で設定されることが多いです。
そのため、短期間だけ借りたいと考えている人にとっては不向きな場合があります。
みん評の口コミでも「スタッフから途中解約できると言われたのに実際はできなかった」といった不満が目立ちました。
ただし、最近では短期契約プランやプロジェクト用のプランも用意されているため、交渉やプラン選びで柔軟に対応できることもあります。
契約前に必ず契約書をしっかり確認し、必要なら録音やメモを残すことをおすすめします。
③：スタッフ対応や利用者マナーに差がある
リージャスは全国に拠点があるため、スタッフ対応の質や利用者のマナーにばらつきがあります。
良い拠点ではスタッフがとても親切で、来客対応も安心して任せられるとの声が多くあります。
一方で「スタッフが高圧的」「他の利用者が騒がしい」といった声もあり、拠点ごとの差が大きいのが現実です。
特にコワーキングスペースでは、ビデオ会議のマナーや共有スペースの使い方で不快な思いをする人もいるようです。
この点は事前に見学して、雰囲気やスタッフの対応を確認してから契約するのが安心ですね。
リージャスのメリット5つ
リージャスのメリットについて5つご紹介します。
①：全国195拠点以上＆世界中で利用可能
リージャスの最大の魅力は拠点数の多さです。
日本国内だけで195拠点以上、世界では120カ国・4,000拠点以上に展開しています。
そのため、出張先や海外出張の際も同じ会員資格でオフィスが利用できるのは大きな強みです。
「どこでも同じ品質のオフィスが使える安心感」が、特に法人ユーザーから支持されています。
移動が多いビジネスマンにはとても頼りになる存在ですね。
②：駅近・一等地のハイグレードオフィス
リージャスの拠点はほとんどが駅近、もしくは都市を代表するシンボルタワーにあります。
例えば、丸の内・渋谷・新宿・品川など、アクセスの良い場所ばかりです。
この立地条件は、顧客や取引先との打ち合わせにも最適で、信頼感を与える効果もあります。
オフィスに訪れるだけで「しっかりした会社だ」と思われやすいのもメリットです。
立地重視の方には特におすすめですよ。
③：多様なプラン（個室・バーチャル・コワーキング）
リージャスは利用目的に合わせて豊富なプランを提供しています。
個室オフィス、デスク単位のシェアオフィス、住所が利用できるバーチャルオフィス、コワーキングスペースなど多彩です。
また、短期契約から長期利用まで幅広く対応しているので、スタートアップ企業から大企業まで利用できます。
「今のビジネスに合った形で選べる自由度」が嬉しいですよね。
フリーランスや士業の方にも便利なサービスです。
④：スタッフ常駐で来客対応も安心
リージャスでは受付スタッフが常駐しており、来客対応や電話応対も行ってくれます。
特に小規模企業や個人事業主にとっては「一人で全て対応しなくて済む」点は大きなメリットです。
お客様を迎える際に受付対応があることで、信頼性や安心感がぐっと増します。
利用者の口コミでも「スタッフが丁寧で安心できる」といった評価が多いです。
まさにプロフェッショナルな雰囲気を演出できますよ。
⑤：初期費用を抑えられ光熱費込みで分かりやすい料金
リージャスの料金は一見すると高く感じるかもしれません。
ですが、賃料の中に光熱費・清掃費・インターネット利用料などが含まれているため、追加コストが少なくわかりやすいのが特徴です。
一般的なオフィスを借りる場合、保証金や内装費など初期費用が膨大になりますが、リージャスではその負担がほとんどありません。
「すぐにオフィスを構えたい」と考える起業家やスタートアップにとって、とても助かる仕組みです。
コスト管理のしやすさは大きな安心材料ですね。
リージャスの特徴5つ
リージャスの特徴について5つご紹介します。
①：世界120カ国・4,000拠点以上のグローバル展開
リージャスは世界最大規模のレンタルオフィスブランドです。
120カ国以上、4,000拠点以上にオフィスを展開しており、国内外で同じサービスを利用できます。
海外出張や現地法人の設立時に、そのままリージャスのオフィスを利用できるのは非常に便利です。
「日本だけでなく世界でもビジネスを展開したい」と考える企業にとって大きな強みになります。
国際的に活躍するビジネスマンには欠かせないインフラといえますね。
②：1名～100名超まで対応可能な柔軟性
リージャスは利用人数に応じてプランを柔軟に調整できます。
1人用の個室から、100名規模の大きなオフィスまで対応可能です。
これにより、スタートアップが成長した後も、そのままリージャス内で拡大できるというメリットがあります。
プロジェクト単位での一時的な利用にも適しており、大企業のサテライトオフィスとしても人気です。
「規模に応じてすぐ対応してくれる柔軟さ」が安心感を生んでいます。
③：法人・個人・士業など幅広い利用者層
リージャスは法人企業だけでなく、個人事業主や士業の方にも多く利用されています。
士業の方は「信用力の高い住所を名刺に載せられる」といった点を評価しています。
また、スタートアップ企業にとっては初期費用を抑えて事業を始められる大きなメリットがあります。
フリーランスも「カフェより集中できる」「クライアント対応がスムーズ」といった声をあげています。
利用者の多様性が、リージャスの魅力をさらに広げています。
④：用途に応じたプラン選択が可能
リージャスではレンタルオフィスだけでなく、バーチャルオフィスやコワーキングなど多彩なプランを提供しています。
必要に応じて「住所だけ借りたい」「数時間だけ会議室を使いたい」といった柔軟な利用も可能です。
企業の成長段階や用途に合わせて自由にプランを変更できるのは大きな魅力です。
例えば、最初はバーチャルオフィスで事業を開始し、事業拡大に合わせて個室オフィスに移行する人も多いです。
ニーズに合わせて進化できる仕組みが整っています。
⑤：ビジネスを加速させるシンボルタワー立地
リージャスの拠点は丸の内、大手町、渋谷、新宿、品川など都市を代表するシンボルタワーに多くあります。
こうした立地にオフィスを構えることで、クライアントからの信頼感を得やすくなります。
また、駅直結や駅前のビルが多いため、アクセス面でも非常に便利です。
「オフィスの住所や立地が会社の信用につながる」という考え方にマッチしています。
第一印象を良くしたい方にはぴったりの環境ですよ。
リージャスがおすすめな人
リージャスがおすすめな人についてご紹介します。
- 全国どこでも使えるレンタルオフィスを探している人
- 海外拠点も含めてグローバルに働きたい人
- 駅近・一等地のオフィスにこだわりたい人
- 受付や来客対応など、プロのサポートを受けたい人
- 初期費用を抑えてすぐにオフィスを構えたい人
リージャスは、フリーランスやスタートアップだけでなく、大企業のプロジェクトルームや支店利用にもぴったりです。
特に、短期的に国内外を飛び回るビジネスパーソンには強い味方になります。
「安心できる住所や立地で信用を得たい」という士業や個人事業主にも選ばれています。
全国に拠点があるので、引っ越しや事業拡大時にも柔軟に対応できるのが嬉しいですよね。
少しでも興味がある方は、まずは公式サイトをチェックしてみてくださいね！
リージャスの導入方法
リージャスの導入方法についてご紹介します。
①：公式サイトから希望拠点を検索
まずは公式サイトにアクセスして、利用したいエリアの拠点を探します。
東京・大阪・名古屋など主要都市はもちろん、地方都市や海外にも拠点があります。
地図や路線検索からも探せるので、とても便利です。
「通いやすさ」「クライアント対応のしやすさ」などを基準に選ぶと失敗しにくいですよ。
自分の働き方に合った場所を見つけることが第一歩です。
②：料金・空室状況を問い合わせ
気になる拠点を見つけたら、公式サイトから料金や空室状況を問い合わせます。
リージャスは拠点やプランによって料金が異なるため、見積もりを出してもらうのが安心です。
キャンペーンを行っている場合もあるので、早めに確認しておくとお得に契約できることもあります。
「自分の条件でどのくらいの料金になるのか」を確認しておきましょう。
不安な点はこの時点で質問しておくのがベストです。
③：内覧を予約して雰囲気を確認
契約する前に必ず内覧をしておくのがおすすめです。
実際のオフィス環境や、スタッフの対応、利用者の雰囲気などを確認できます。
口コミだけではわからないリアルな印象を得られるので安心です。
気に入った場合は、その場で仮申込ができる拠点もあります。
「自分がここで働いている姿」をイメージできるかどうかが大切です。
④：プランと契約条件を決定
内覧で納得できたら、プランと契約条件を決定します。
個室オフィスにするのか、コワーキングスペースにするのかなど、自分の利用目的に合ったものを選びましょう。
契約期間や解約条件は必ず確認しておくことが大切です。
不安なら短期契約やお試しプランから始めるのもありです。
契約書の内容は事前にチェックし、納得したうえで進めましょう。
⑤：契約後すぐに利用開始
契約が完了したら、すぐにオフィスを利用できます。
家具やインターネット、清掃などはすでに整っているので、パソコンを持ち込めばすぐに仕事が始められます。
初期費用も一般的な賃貸オフィスに比べて圧倒的に少なく、スピード感のあるスタートが可能です。
「明日からでも働ける」環境が整っているのは大きな魅力ですよ。
スムーズに導入できるのがリージャスの強みです。
リージャスに関するQ&A
リージャスに関してよくある質問をまとめました。
①：リージャスの料金はどのくらい？
リージャスの料金は拠点やプランによって大きく異なります。
例えば、都心のバーチャルオフィスなら月額1万円台から、個室オフィスは数万円〜十数万円が目安です。
光熱費や清掃費などが込みなので、トータルコストで考えると割安に感じる人も多いです。
公式サイトから見積もりを取るのが一番確実ですよ。
「高いけど安心感がある」という口コミが多いのも特徴です。
②：途中解約はできる？
契約内容によっては途中解約ができない場合があります。
最低契約期間が1年と定められているプランもあるため注意が必要です。
口コミでは「スタッフに途中解約できると言われたのにできなかった」という声もあります。
契約時には必ず解約条件を確認し、書面で残しておくことをおすすめします。
短期利用を希望する場合は、プロジェクト用やコワーキングプランを検討すると良いですよ。
③：バーチャルオフィスだけの利用も可能？
はい、可能です。
リージャスのバーチャルオフィスは「住所利用」「電話番号取得」「郵便物転送」などのサービスを提供しています。
法人登記や名刺に記載する住所として利用できるため、特に士業やスタートアップ企業に人気です。
「一等地の住所を低コストで利用できる」点が大きな魅力です。
信用力を高めたい人にはぴったりですね。
④：利用者の評判は実際どう？
利用者の口コミは賛否両論です。
良い口コミでは「スタッフ対応が丁寧」「拠点数が多く便利」といった意見があります。
一方で「契約条件がわかりにくい」「解約しづらい」といった不満も見られます。
また「利用者のマナーに差がある」という声もありました。
契約前に内覧をして、自分に合うかどうかを確認することが大切です。
⑤：リージャスと他社の違いは？
リージャスは拠点数とグローバル展開で他社を圧倒しています。
世界120カ国・4,000拠点以上で利用できるのは、リージャスならではの強みです。
また、駅近・一等地のハイグレードビルにオフィスを構えているのも魅力です。
他社と比べて料金は高めですが、その分「安心感と信用力」が得られるのが特徴です。
国際的に活動する企業やフリーランスには特におすすめです。
まとめ｜リージャスは信頼と利便性を両立できるレンタルオフィス
リージャスは、全国195拠点以上・世界120カ国に展開する圧倒的な規模を誇るレンタルオフィスブランドです。
料金がやや高めで契約条件に注意は必要ですが、それを補って余りある立地の良さ、グローバル展開、スタッフサポート、そして信頼性があります。
特に、一等地の住所を活用したい士業や、国内外を飛び回るビジネスパーソンには大きなメリットがあるでしょう。
「安心して仕事に集中できる環境を整えたい」と考えている方にとって、リージャスは非常に有力な選択肢です。
まずは公式サイトから拠点を検索し、内覧してみてくださいね。